As if the trials of coping with the pandemic weren’t enough to cause a deep depression, the opening months of 2021 saw a gathering storm for UK musicians as the country exited the European Union, thus opening the doors to a whirlwind of confusion, delays, unexpected price hikes and the promise of worse to come.
当买家在Thomann和Bax等欧洲在线零售商那里购买商品时，他们开始在社交媒体上抱怨说，快递员高兴地挥手一声(好吧，快递员会给他们送一件新衣服。)(更有可能是回家后发现它藏在垃圾桶后面)他们突然被要求支付额外的费用，如增值税、进口税和“手续费”，后者由快递员收取这些额外的费用并交给政府。
音乐家习惯于从欧盟以外的国家(通常是美国和加拿大)购买音乐，他们很快就会发现发生了什么。然而在过去的40年里，英国一直与其他欧盟成员国处于自由贸易区，从Thomann购买现在就像从美国的甜水公司购买一样——突然之间，竞争环境在某种程度上出乎许多人的意料。
值得赞扬的是，托马斯很快解释了发生了什么。在公司博客上的一篇文章中它解释说，低于135英镑的订单包括增值税，将产生8英镑的运费。超过135英镑的订单将显示为增值税外的，买方将负责支付增值税，处理和任何其他费用直接给快递员。
但这只是一个明显的迹象，表明一场大规模的混乱(或者一个精心策划的计划——随你挑)开始向制造商、零售商和乐器分销商显露出来。
去荷兰
1月初，根据新冠肺炎疫情规定能够开店的零售商(即主要是那些在线交易的零售商)开始报告说，他们订购的产品根本没有如期到达，特别是那些在欧洲大陆(通常是荷兰)仓储产品的大品牌，并通过公路在欧盟各地分发。集中仓储产品使一些业内最大的品牌能够将仓储成本降至最低，并利用现代物流运作的优势，将一把吉他从荷兰运送到意大利等地的商店，与他们能把它送到仅100英里外的一家商店相比，并不贵多少，也不慢多少。在选择这种分销方式的制造商中有芬达，吉布森，罗兰/老板和泰勒．
突然间，在过去十年左右的时间里一直被视为公司法宝的泛欧洲分销模式开始变得摇摇欲荡。更糟糕的是，一些快递公司(甚至是一些最大的快递公司)看到填表格、不确定的清关程序和收取欠款这一潜在的令人困惑的过程后感到恐慌，干脆放弃了这种前景，宣布在正确的程序被澄清之前没有任何进展，每个人都知道程序是什么以及它将如何工作。
从表面上看,这似乎变得像完美的机会小品牌有助于提供他们的产品作为填充物,但是他们也发现很难移动装置——而不是由于Brexit仅因为真正的完美风暴的本质,其他因素发挥作用。
一个是科迪德，这严重抑制了西方的生产。制造商报告说，在欧洲和北美（包括墨西哥）的安全工作安全条件（包括墨西哥）的规定意味着生产的一半甚至不到通常预期的一半。遭受短缺的品牌可以切换到中国和印度尼西亚植物的亚洲进口吗？在这里，他们遇到了另一个意外的风暴前 - 全球航运容器短缺，导致运输成本和更具意外延误的徒步旅行。
显然，亚洲大部分地区要么比西方受疫情影响小，要么恢复得快得多。他们可以生产，但不能交货。在西方，对制成品的需求很高，但运输大多是单向的，所以空的集装箱一直堆积在西方，让亚洲很少有可以重复旅行的。
结果呢?许多商店的产品短缺，顾客面临着来自快递员的额外费用和普遍的挫折。
繁文缛节
对于一个相对较小的高端欧洲制造商，如德国贝斯和吉他制造商桑伯格事实证明，今年头几个月的混乱非常艰难——桑德伯格在英国的分销公司Synergy Distribution也是如此。Synergy的Alan Greensall说，他今年还没有收到桑德伯格的任何发货，尽管他预计第一批发货会在2月10日左右。
然而，他很快指出，延期并不仅仅是因为英国退欧。“德国对新冠肺炎的限制非常严格，例如，任何可能在家工作的人都必须这样做。它不是可选的。当然，制造吉他的工作场所也有严格的规定。自1月份以来，交通一直出现延误。快递员似乎不知道他们在做什么。
“有一批货物被送到我们这里，但又被送回了德国，他们还得再寄给我们。”也许他们没有海关要求的发票的一些基本信息，我只是不知道，但看起来我们已经纠正了这一点，他们现在就要发货了，我们希望。”
桑德伯格和Synergy并不是唯一一家让货物在海关调整的公司，正如格林索尔所说，其原因几乎总是文书工作中的一些小错误。
“不过，至少我们没有受到集装箱短缺的影响，”他补充道。“前几天我和一位从亚洲大量进口安培的美国制造商交谈，他遇到了一个大问题。工厂可以生产他的产品，但他不能把产品运给他。英国脱欧并不是造成这一切的唯一因素——事情已经变得相当复杂。”
Greensall说,球员已经下令单个仪器具体规格6个月前(桑德伯格是特价永远末期,显然)可能不会太过担心如果添加一个额外的两个星期交货日期,但有其他并发症承担。
“One effect I think this might have is that it may benefit local retailers as customers realise that buying something from a retailer in another country can come with problems – maybe extra charges they weren’t expecting or hassles if something goes wrong and they need to return the product for some reason. People may decide it just isn’t worth the hassle and shop in their own country. I think it could actually turn out to be great news for UK shops.”
对于英国零售商来说，这无疑是个好消息。这些零售商既受到了封锁的打击，又受到了来自欧洲在线零售商的激烈竞争。欧洲在线零售商利用其巨大的购买力和物流能力，提供了英国零售商无法比拟的价格。
在线热潮
当然，并非所有英国零售商都在这场网络战争中遭受了损失。作为世界上最成熟的在线零售商之一，位于萨里的Andertons不仅获得了美国NAMM行业协会颁发的国际奖项，而且近年来业务蓬勃发展。我们向Lee Anderton询问了他对最近的情况的看法，以及他觉得这会对他的客户产生什么影响。
“这是一辆车祸！无论您的意见是什么意思，因为我们在欧盟留在欧盟或离开它时，如果您只看了供应链的新法规，那么才能弄得毫无准备，这是笑话。1月1日尚未清楚，送达欧洲产品进入英国的产品，反之亦然。
“它需要DHL，谁是我们为来自英国的包裹到我们的海外客户的Courier，大约10天开始收集我们的产品，他们是最好的。Others lagged behind them and that meant we had in some instances a month before the supply chain started working properly which meant we were short of some products and even now we are still getting instances where a shipment doesn’t happen because they don’t have all the information they need to fill in the forms required.
“吉他似乎遭受了最多，而且我怀疑是因为它们的复杂性甚至包括它们的种类，它们决定了必须在文书工作中填充的代码。键盘等没有那个问题。“
李安德顿侦探的刺激过程没有考虑适当的方式事先有强烈的回声在巡回演出的音乐家感到气恼的潜在的签证问题,北爱尔兰的复杂形势和鱼类和贝类出货量的故事注定要出口被留给腐烂,要么是由于不正确的文件,对新规则有不同意见，或者像一些人认为的那样，故意用血腥的思想来“给英国一个教训”。或者仅仅是双方的谈判代表把实际细节搞得一团糟?无论真相如何，根本的问题是不可否认的，而且到目前为止，还远未得到解决。
“让我吃惊的是，很多英国消费者没有意识到，他们在一些欧洲网站上看到的价格不包括20%的增值税，也就是说，尽管乐器的关税相对较低，但还是要支付的，”李·安德顿补充说。“小订单的手续费也很高。如果你花了1万英镑买了一件装备，这可能并不重要，但如果你刚刚花了50英镑买了一件装备，然后又发现另外花了15英镑，这可能会让你大吃一惊。
“我期待在六个月内完成了很多这一点，这将被整理出来，并且将有一切的技术解决方案，但是是的，你不得不说Brexit后的前五个星期已经有点三大。每个人都毫无准备，通过供应链。“
部分服务
不营运大陆仓库的少数主要吉他品牌之一是PRS但PRS欧洲分部的负责人加文•莫蒂默(Gavin Mortimer)却面临着一个不同的问题。在英国，每一把PRS吉他都是在交货前手工安装的，这意味着他一直在努力不进口吉他，而是出口吉他。
“快递公司，在我们的情况下，UPS，完全被淹没了，无法处理，所以我们有了吉他需要两到三周，说，在德国，以前他们需要两三天。商业上真正的问题是由于运输造成的延误，但也有额外的成本，因为快递员利用了这种情况，增加了存储费用和各种各样的东西。
“对他们来说是公平的，没有人知道1月1日以后会发生什么，但如果你认为在平均的一天，我们可能会发货，那么，100个盒子到欧洲的100个不同的地方，突然只有100个包裹刚刚通过没有海关问题的系统，现在这100个包裹现在已经被定制清除，所以在各个国家都有海关费，职责和增值税，以及各种不必要的税收和政府间税收需要处理的问题。
“从客户的角度来看，这还没有体现在价格上，我们的观点是，我们不希望欧洲客户为英国退欧买单。”
虽然他没有说出来，但是一旦零售商效果增加了成本，就会让人想知道零售商可能感觉不太慷慨。
“我想对英国消费者说，他们现在需要考虑的一件事是想象一下，如果他们的某件产品出了问题，会发生什么情况——不管他们买的是什么产品。”想象一下把产品寄回给零售商然后他们又把它寄回给你的复杂性。双方都有巨大的成本，所涉及的服务时间将大幅增加。
“我刚刚在德国建立了两个服务中心，以防止对PRS是一个问题，但我们可以这样做，因为我们是制造商。当产品在每个国家的不同分销商销售时会发生什么可能会非常不同。这意味着消费者的意思是，他们应该非常仔细地考虑他们从哪里购买。来自主要在线零售商的服务质量通常是优秀的，但这突然出现了他们的控制 - 它可能意味着两个星期的等待在他们的产品回来之前，然后在回到你的路上类似的延迟。“
低音线
当然，专业人士往往以不同的方式做事，很少有人能比马克•斯蒂克利(Mark Stickley)经营的英国零售商Bass Direct更专业。不同寻常的是，Stickley不仅是一家零售商，而且往往是他直接进口的那些晦涩难懂的产品在英国的唯一来源。他还在世界各地销售低音产品。
他表示:“现在为时尚早，但我们在进货方面还没有遇到任何问题。”“我们已经有来自波兰和意大利的产品，到目前为止，除了我在波兰的人说任何超过1000英镑的东西他的快递员都不会处理之外，没有人遇到过问题。”
“从我们客户的角度来看，它已经减速了，毫无疑问。这已经归结为习俗的无能，似乎没有足够的人力来搞定。在前几周，我们送空中的一切，因为他们似乎让机场妥善了员工，并且没有任何问题则做到这一点。但是，乘坐道路送东西，它可以是一个噩梦。圣诞节后的前两个或三三个星期只是坐在那里。这是我们所有人的学习过程，但我们仍然有很多订单。
“至于它将如何影响消费者，我认为区别将在较便宜的产品上体现出来。如果我买一个3000英镑的bass，我知道我要支付当地的增值税，再加上一些关税和大约30英镑的手续费，这还不算太糟。但如果我花150英镑买东西，那么这些费用和费用就会上涨，这意味着现在从本国零售商那里买可能会更便宜。”
名义上的
最后，我们采访了Tom Harrison，他的440分销部门负责各种各样的产品树皮吉他和贝斯，加拿大生产Godin家族的品牌和声望Larrivee吉他，在美国生产。
哈里森说，虽然它听起来只会影响贸易，但吉他买家的真正真理是他们会注意到它损坏了泛欧模型的分配效果，“哈里森说。他认为，一些技术的技术技术，仪器的变化分布将影响大泛欧式仓库模型处理的那些。他的观点是，这实际上可能有利于一些倾向于逐个国家的较小制造商，每个人都有不同的经销商。如果没有进入它的工作原理，他希望，他希望零售商始于近年来，零售商比他们近年来的更广泛的产品，其中大型品牌趋于将较小的品牌涌入商店。．
“我的吉他进口过程并没有真正改变，因为我的吉他都来自亚洲、加拿大和美国，而不是欧洲。缺点是我们在英国和爱尔兰销售，这一直是个问题。在12月的第二周，我使用的DHL公司停止向北爱尔兰发货，因为有积压的产品。之后，人们对英国其他地区与北爱尔兰之间货物流动的相关规则感到困惑，如今，这一规则变得极其复杂和政治化。
“实际上，这将导致长期的延迟，最终将导致价格上涨，因为这是名义上的自由贸易。这不是一项允许货物自由流动的协议。所以最终会发生什么是制造商将每个国家必须有一个经销商使用,或他们必须持有自己的股票在英国独立于欧盟,其余部分将增加成本和最终将被传递给最终客户。
“我们也会看到产品短缺，但这与英国脱欧无关，更多的是集装箱问题，集装箱价格可能是一年前的4到5倍，如果你能找到的话。”这也是COVID的最终原因，所以这些因素综合在一起——美国和欧洲产量下降，从亚洲运输困难，即使它们有不同的原因，它们都将意味着产品短缺，可能会导致价格上涨。
“What’s ironic is that all this has happened at the same time as a completely unexpected and unforeseen boom in guitar sales, which happened when everyone was locked down and lots of people decided either to treat themselves to a better guitar, or even to learn guitar for the first time. Any one of those three circumstances would affect supply but all three together is just a triple whammy – add to that that shipping from mainland Europe becoming complicated, difficult and slow. I don’t know if there is such a thing as a quadruple whammy but if there is, this is it!”
这些问题总会有解决的办法，正如Lee Anderton所问的那样，如果我们要等上几个星期才能得到梦想中的吉他，这真的是世界末日吗?吉他商店的墙壁将缺口,方法将发现获得产品通过海关以更大的速度,很有可能在线零售商从欧盟会发现显示全价的方式在他们的网站上,甚至可能解决如何处理退货和维修没有长时间的延误。
价格可能会上涨一点，但竞争会使价格下降(尤其是一旦休假结束，工作岗位开始流失)。最终，当涉及到关于北爱尔兰的协议时，感觉甚至可能占上风。都是一样的,一个不能帮助希望,无论从哪个角度来看Brexit的权利或错误,一旦决定了,它似乎是一个耻辱,政治家和公务员的薪水让事情正常工作不可能确保他们梦想的流程和规则都适用。
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